Kupac plaća kururu: vrednost robe + poštarinu (ako nije besplatna) + bankarsku proviziju Pošte. Vondi plaća Pošti poštarinu po ugovornim tarifama (poštarina NE ulazi u iznos koji kupac plaća kuriru, osim ako nije drugačije naznačeno u oglasu). Prodavac ne naplaćuje ništa direktno kupcu pri isporuci — sva naplata ide kroz Poštu.

Naloženo plaćanje (Pouzećem)

Poslednje ažuriranje: 25. maj 2026.

Ova stranica objašnjava kako funkcioniše naloženo plaćanje (pouzeće) na Vondi platformi, ko snosi koje troškove i zašto se bankarska provizija Pošte Srbije prikazuje na porudžbini.

Formula provizije

provizija = max( otkupnina × 1%, 50,00 RSD )

Otkupnina 3.200 RSD → 50,00 RSD (minimum)
Otkupnina 12.000 RSD → 120,00 RSD

1. Kako funkcioniše pouzeće

Pri naloženom plaćanju kupac plaća gotovinom ili karticom kuriru Pošte Srbije u trenutku preuzimanja pošiljke. Kursor naplaćuje ukupan iznos koji se sastoji od vrednosti robe, poštarine (ako nije besplatna) i bankarske provizije Pošte Srbije za uplatu otkupnine na račun prodavca. Vondi kao posrednik (marketplace) ne prima otkupninu na sopstveni račun — otkupnina ide direktno prodavcu putem Pošte Srbije.

2. Ko šta plaća

Kupac plaća kururu: vrednost robe + poštarinu (ako nije besplatna) + bankarsku proviziju Pošte.
Vondi plaća Pošti poštarinu po ugovornim tarifama (poštarina NE ulazi u iznos koji kupac plaća kuriru, osim ako nije drugačije naznačeno u oglasu).
Prodavac ne naplaćuje ništa direktno kupcu pri isporuci — sva naplata ide kroz Poštu.

3. Bankarska provizija Pošte Srbije

Iznos naknade

1% od iznosa otkupnine (vrednost robe + poštarina koja pada na teret kupca), a najmanje 50,00 RSD.

Primer: roba 3.200 RSD + poštarina 0 RSD → provizija = max(3.200 × 1%, 50) = 50,00 RSD. Roba 8.000 RSD → provizija = 80,00 RSD.

Proviziju plaća kupac kuriru zajedno sa otkupninom. Vondi ne zadržava ovu naknadu — ona u celosti pripada Pošti Srbije kao naknada za uslugu uplate otkupnine na račun prodavca.

Bankarska provizija NE ulazi u fiskalni račun koji prodavac izdaje kupcu, jer se ne radi o robi ili usluzi prodavca. Fiskalni račun pokriva samo vrednost robe.

4. Pravni osnov

Obaveza informisanja kupca o svim troškovima pre zaključenja ugovora propisana je Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP), čl. 12 i čl. 26. Vondi je dužan da prikaže bankarsku proviziju Pošte na stranici za oformljenje porudžbine pre konačne potvrde, što i čini.

5. Alternativne metode plaćanja bez provizije

Ako želite da izbegnete bankarsku proviziju, izaberite plaćanje unapred: IPS QR (instant, bez provizije) ili platnom karticom putem AllSecure sistema. Oba načina su dostupna na Vondi platformi.

6. Pitanja i kontakt

Za dodatna pitanja o uslovima dostave i plaćanja:

Korisnička podrška Vondi