Pravila platforme

Poslednje ažuriranje: 18. mart 2026.

Korišćenjem platforme Vondi prihvatate ova pravila. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate. Ova pravila dopunjuju Uslove korišćenja i važe za sve korisnike platforme.

1. Pravila za kupce

• Koristite platformu isključivo za legitimne kupovine. Zabranjeno je zloupotrebljavati sistem reklamacija ili lažno prijavljivati transakcije.
• Recenzije moraju biti iskrene i zasnovane na ličnom iskustvu sa konkretnim proizvodom ili prodavcem. Zabranjeno je pisati lažne, plaćene ili uvredljive recenzije.
• Komunikacija sa prodavcima mora biti kulturna i konstruktivna. Zabranjeni su uvrede, pretnje i uznemiravanje.
• Zabranjeno je pokušavati zaobići platformu i dogovarati kupovinu van Vondi sistema u cilju izbegavanja provizije.

2. Pravila za prodavce

• Opisi proizvoda moraju biti tačni, potpuni i nedvosmisleni. Slike moraju prikazivati stvarni proizvod koji se prodaje.
• Prodavac je dužan da pošalje porudžbinu u roku navedenom u oglasu. Kašnjenje bez obaveštavanja kupca predstavlja kršenje pravila.
• Cena navedena u oglasu mora biti konačna i uključivati PDV. Zabranjeno je naknadno dodavati skrivene troškove.
• Prodavac je odgovoran za zakonitost prodaje i usaglašenost proizvoda sa srpskim zakonodavstvom (Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o tehničkim zahtevima, sanitarni propisi, itd.).
• Zabranjeno je isto lice ili ista kompanija da registruje više naloga u cilju zaobilaženja pravila platforme.

3. Zabranjeni proizvodi i sadržaj

Na Vondi platformi zabranjeno je oglašavanje i prodaja:

• Vatrenog oružja, municije i vojne opreme
• Narkotika, psihotropnih supstanci i prekursora
• Falsifikovanog (krivotvorenog) robe i piratskih kopija
• Opasnih materija (eksplozivi, radioaktivne supstance)
• Lekova i medicinskih uređaja bez odgovarajuće dozvole
• Živih životinja bez dokumentacije i dozvola
• Sadržaja koji krši prava intelektualne svojine trećih lica
• Bilo kog proizvoda ili usluge čija prodaja je zabranjena zakonom u Republici Srbiji

4. Intelektualna svojina

Svi sadržaji na Vondi platformi (logotip, dizajn, softver) zaštićeni su autorskim pravom. Korisnici ne smeju kopirati, distribuirati ili koristiti sadržaj platforme bez pisane dozvole kompanije VONDI GLOBAL D.O.O. Ukoliko smatrate da je Vaše autorsko pravo povređeno, kontaktirajte nas na: info@mail.vondi.rs.

5. Odgovornost strana

Vondi je platforma koja posreduje između kupaca i prodavaca. Vondi nije prodavac robe i ne preuzima odgovornost za kvalitet, opis ili zakonitost proizvoda koje nude treći prodavci. Prodavci su jedini odgovorni za tačnost opisa, kvalitet i blagovremenu isporuku.

6. Sankcije za kršenje pravila

• Upozorenje — za manja kršenja, uz zahtev za usaglašavanjem.
• Privremena suspenzija naloga — za ponavljajuća kršenja ili ozbiljnije prekršaje.
• Trajno blokiranje naloga — za teška kršenja (prevare, prodaja zabranjene robe, lažne recenzije u velikim razmerima).

Korisnik ima pravo na žalbu u roku od 14 dana od primene sankcije.

7. Kontakt

Za pitanja u vezi sa pravilima platforme: info@mail.vondi.rs