Договор о посредничестве и поручении в электронной торговле

Заключён в Белграде, года, между:

1. VONDI GLOBAL D.O.O. Beograd, Patrisa Lumumbe 70, 11060 Beograd, Республика Сербия, мат. номер 22148117, PIB 115369231, в лице директора Vladimir Smirnov (далее: Vondi, Посредник или Платформа); и
2. (Продавец), мат. номер , PIB , текущий счёт , в лице (далее: Продавец).

Vondi и Продавец далее вместе — Договорные стороны.

Перевод для понимания; юридическую силу имеет сербский текст. PIB - налоговый номер; матичный номер - рег. номер в APR.

Преамбула

Vondi — маркетплейс широкого профиля (vondi.rs), открытый для продавцов любых категорий. Стороны заключают договор в духе долгосрочного и честного партнёрства, с общей целью: чтобы Продавец успешно и прибыльно работал на Платформе, а покупатели получали надёжный сервис. Vondi выступает посредником и не становится продавцом товара.

Продавец подключается как отобранный участник программы раннего доступа (early access), который помогает развитию Платформы обратной связью и участием в тестировании, и на этом основании получает льготные условия (Приложение 1).

Статья 1 — Определения

• Платформа — vondi.rs и поддомены. Витрина — пространство Продавца. Товар (Roba) — продукция/услуги Продавца.
• Покупатель (Kupac) — кто покупает; потрошач/потребитель — покупатель-физлицо вне предпринимательства.
• Заказ (Narudžbina) — договор купли-продажи продавец↔покупатель.
• Комиссия — наценка Vondi за посредничество.
• Cornerstone — поставщик фискального устройства CUBE ESIR, через которое идёт автофискализация в рамках опции (ст. 10a).
• Bezbednosni element — сертификат фискализации от Налоговой управы; в рамках опции ст. 10a — отдельный сертификат только для CUBE ESIR.
• Pružalac platnih usluga (платёжный провайдер) — лицензированное лицо (электронно-денежное учреждение/банк) — принимает и распределяет платежи (PaySpot, AllSecure).
• Otkupnina — при наложенном платеже (COD): товар + доставка.
• Самовывоз (pickup) — получение на адресе Витрины.
• Референтная цена — минимум за 30 дней до акции; считает Платформа.
• SEF — гос. система э-фактур. IPS QR — мгновенный платёж по QR (НБС). COD — наложенный платёж. SLA — уровень сервиса. Приложение 5 — трёхсторонний договор фискализации; заключается только при включении опции автофискализации (ст. 10a).

Статья 2 — Предмет и правовая природа

2.1. Vondi оказывает посреднические услуги и, по поручению Продавца, организует сопутствующие: (a) Витрина и техобслуживание; (b) приём и обработка Заказов; (c) организация приёма платежей (карты, IPS QR, COD) через лицензированных платёжных провайдеров; (d) организация доставки через партнёров; (e) по запросу Продавца, опциональной услугой — организация фискализации от имени и за счёт Продавца через Cornerstone (ст. 10a); (f) продвижение Платформы.

2.2. Правовая природа. Договор смешанный — содержит элементы посредничества (čl. 813–826 Закона об обязательственных отношениях, ZOO) и поручения (čl. 749–770 ZOO): Vondi сводит продавца и покупателя и по поручению продавца организует сопутствующие услуги. Этим прямо исключается комиссия (čl. 771 и далее ZOO) — Vondi не действует от своего имени за чужой счёт. Vondi не продавец и не покупатель, права собственности не приобретает. Купля-продажа — напрямую продавец↔покупатель.

2.3. Статус по платежам. Приём денег покупателей и расчёты ведут лицензированные платёжные провайдеры (электронно-денежное учреждение и/или банк), выплачивая продавцу напрямую на его счёт. Vondi платёжную услугу не оказывает и средств покупателей не держит — только организует приём и берёт свою Комиссию. Это прямое условие действует и в смысле čl. 815 ZOO. Vondi ни в какой момент не проводит стоимость Товара как свой доход/расход — в книгах Vondi отражается только Комиссия (защита от переквалификации в комиссию).

2.4. Ответственность посредника (safe harbor). По Закону об электронной торговле (čl. 16–20) Vondi как поставщик услуг информационного общества не обязан проверять контент продавца и не отвечает за него при условии удаления по уведомлению (notice-and-takedown).

2.5. Продавец полностью отвечает за Товар, качество, описание, цену, гарантию, соответствие закону и исполнение перед покупателем.

Статья 3 — Активация и онбординг

3.1. До договора — подписание NDA.

3.2. Для активации: подписать договор + DPA; дать APR/PIB/мат.номер; дать IBAN Продавца в Сербии, указанный во вводной части договора (единая точка всех выплат Продавцу, в том числе через платёжных/доставочных провайдеров: карта/IPS, COD); счёт открыт на имя Продавца. Продавец вправе изменить счёт, уведомив Vondi в электронной форме через аккаунт Продавца на Платформе (изменение данных для выплат); такое уведомление считается письменным в смысле договора (ст. 21.1 и 26.7) и не требует аннекса; с момента внесения изменения в Платформу счётом по этому пункту считается новый счёт. Запись об изменении данных для выплат (кто, когда, прежнее и новое значение) - достаточное доказательство факта, содержания и времени уведомления, пока не доказано обратное. Выплата на прежний счёт до внесения изменения - надлежащее исполнение. До применения нового счёта Vondi вправе потребовать подтверждение, что счёт открыт на имя Продавца; до подтверждения выплаты идут на прежний счёт либо приостанавливаются по ст. 3.4; быть зарегистрированным пользователем SEF и сообщить свой НДС-статус; по фискализации — обеспечить условия самостоятельной фискализации (ст. 10.3) или, при выборе опции автофискализации, Bezbednosni element + согласие на депонирование у Cornerstone + подписать трёхсторонний договор (ст. 10a); внести минимальный каталог. Об изменении НДС-статуса уведомлять за 5 дней (влияет на каждый чек).

3.3. Договор бессрочный, с правом расторжения (ст. 18).

3.4. Проверка и AML/KYC. Vondi вправе запросить документы для проверки личности, бизнеса и реального владельца (UBO), проводить санкционный скрининг и AML-мониторинг транзакций. При подозрении на мошенничество/отмывание, несоответствии профиля оборота или непредоставлении документов — приостановить выплаты и доступ до разъяснения. Если лицензированный провайдер приостановил расчёт по AML — срок ст. 7.5 не применяется (удержание до решения провайдера/органа). Vondi вправе в любой момент потребовать подтверждение, что текущий счёт из ст. 3.2(c) открыт на имя Продавца.

Статья 4 — Обязанности Продавца

4.1. Регистрация APR, PIB, НДС если обязан; достоверность данных.

4.2. Точное, не вводящее в заблуждение описание; цена в RSD с НДС; saobraznost по закону.

4.3. Преддоговорное информирование — данные о товаре дают Платформе показать покупателю до заказа всё обязательное (характеристики, конечная цена с НДС, оплата/доставка, срок, право отказа, рекламации) — по Закону о защите потребителей («Sl. glasnik RS», br. 35/2026, čl. 12 и 27).

4.4. Возрастное ограничение (min_age) — корректно проставлять (16+, 18+); Платформа скрывает от несовершеннолетних; защищает продавца.

4.5. Запрещённый товар — в частности (но не только): лекарства, оружие/боеприпасы, контрафакт, нарушение прав ИС, живые животные, иной запрещённый/требующий лицензии; на лицензируемый товар продавец гарантирует наличие лицензии. Для брендового товара Vondi может требовать доказательство легального происхождения (инвойс/авторизация); Vondi применяет notice-and-takedown и вправе снять листинг и расторгнуть договор с рецидивистом.

4.6. Исполнение — подтверждение 24 ч, подготовка 3 раб. дня.

4.7. Ценовая дисциплина — продавец сам ставит цены; референтную цену при скидке считает Платформа, вручную «старую цену» не вписывает.

4.8. Актуальность остатков и цен — методами интеграции (Приложение 3), по SLA ст. 11.

4.9. Договорной штраф за грубые нарушения. Vondi вправе требовать договорной штраф (ст. 270 ZOO) исключительно в следующих, исчерпывающе перечисленных случаях: (a) продажа контрафакта — предложение или продажа Товара, нарушающего права интеллектуальной собственности третьих лиц, либо ложно представленного как оригинальный (см. ст. 4.5); (b) мошенничество — сознательное введение Покупателя или Vondi в заблуждение с целью получения противоправной имущественной выгоды, включая ложное представление существенных свойств, происхождения или наличия Товара; (c) обход Платформы ради избежания Посреднической комиссии и/или фискализации — Продавец активно предлагает Покупателю, с которым познакомился через Платформу, купить тот же или сопутствующий Товар вне Платформы за неучтённый способ расчёта ради избежания Комиссии и/или фискализации, либо размещает в описании Товара или в сообщениях контакты и внешние ссылки для увода Покупателя с Платформы; (d) манипуляция отзывами — ложные или оплаченные потребительские отзывы, а также иное поведение, запрещённое ст. 4.3 Приложения 2. Договорной штраф составляет не более тройной месячной Посреднической комиссии, начисленной Продавцу по Витрине за месяц, в котором установлено нарушение; в этот максимум входит и возмещение упущенной комиссии по конкретному Заказу(ам), к которым относится нарушение, — то есть эти два требования не складываются сверх общего максимума. Убытки сверх этого максимума Vondi вправе требовать только если они причинены умыслом или грубой неосторожностью Продавца, и только в размере реально понесённого и доказанного убытка (ст. 265 п. 3 ZOO). Установление и взыскание штрафа не исключают права Vondi на приостановку и расторжение Договора (ст. 18). Случай (c) не ограничивает право Покупателя самому обратиться к Продавцу; бремя доказать, что инициатива исходила от Покупателя, — на Продавце.

4.10. Санкции и заверения. Продавец заверяет, что он, его представители и реальные владельцы не под санкциями ООН/ЕС/иных мер, а товар не под экспортными ограничениями. Vondi вправе проверить и немедленно приостановить/расторгнуть при попадании под санкции (ст. 18.1(a)).

Статья 5 — Права потребителя, которые гарантирует Продавец

5.1. Право на отказ (14 дней). При дистанционной продаже - 14 дней без причин (čl. 29 ЗЗП), срок с момента получения товара (čl. 30). Продавец принимает отказ, даёт официальную форму отказа и возвращает все уплаты, включая стоимость доставки покупателю, не позднее 14 дней с получения формы/заявления об отказе, тем же платёжным средством, если потребитель явно не согласился на другое без расходов для себя (čl. 35 ЗЗП; при COD - ст. 5.5). Доп. расходы доставки сверх стандартной не возвращает (čl. 35 st. 2 ЗЗП); вправе отложить возврат до получения товара или доказательства отправки, кроме случая, когда сам предложил забрать товар (čl. 35 st. 4 ЗЗП; при COD - ст. 5.5(c)). Прямые расходы возврата товара несёт потребитель, только если был уведомлён; иначе продавец (čl. 36 ЗЗП). Заявление об отказе, полученное напрямую, вне Платформы, Продавец в тот же день пересылает Vondi или регистрирует в Платформе; срок возврата идёт со дня, когда Продавец его получил (čl. 35 st. 1 ЗЗП).

5.2. Соответствие (saobraznost) и рекламация. Ответственность 2 года с передачи товара (čl. 53, 59 ЗЗП); в первый год несоответствие презюмируется, бремя доказывания на продавце (čl. 59 ЗЗП). Для б/у товара можно короче, но не менее года. На рекламацию - ответ за 8 дней, решение за 15 дней (30 - техника/мебель) с подачи (čl. 63 ЗЗП). Расходы на пересылку товара по рекламации несёт Продавец: при ремонте или замене - доставку и забор заменяемого товара (čl. 56 ЗЗП), при расторжении из-за несоответствия покупатель возвращает товар за счёт Продавца (čl. 57 st. 5 t. 1 ЗЗП).

5.3. Изъятия из права на отказ. Права отказа нет (čl. 38 ЗЗП), в частности: товар на заказ/персонализированный; скоропортящийся; запечатанный по гигиене, распечатанный; запечатанные аудио/видео/ПО, распечатанные; цифровой контент без носителя с согласия. Продавец помечает такой товар, чтобы Платформа предупредила покупателя до заказа.

5.4. Место исполнения прав. Платформа даёт технические средства, материальную обязанность исполняет продавец; возврат — через платёжный/фискальный поток (refundacija, ст. 10.3(d) либо ст. 10a.5); при COD - по ст. 5.5.

5.5. Возврат при оплате наложенным платежом (COD). (a) Откупнина поступает прямо на счёт Продавца (ст. 7.2(a)), поэтому возврат потребителю при отказе (čl. 35 ЗЗП) или при уменьшении цены/расторжении из-за несоответствия товара (čl. 56, 57 ЗЗП) делает Продавец, в сроки этих норм и через процесс Платформы.

(b) Способ возврата. Покупатель платил наличными, поэтому возврат идёт переводом на его текущий счёт, если покупатель явно согласился на это и не несёт никаких расходов (čl. 35 st. 3 ЗЗП). Платформа получает согласие рядом с формой отказа (или заявлением о расторжении / уменьшении цены), в отдельном блоке, который не входит в установленную форму и без заполнения которого форму можно подать, заранее не отмеченной галочкой вместе с номером счёта, передаёт их Продавцу в merchant-портал и сразу отправляет покупателю подтверждение получения формы и согласия на долговременном носителе (čl. 29 st. 5 ЗЗП). Без согласия Продавец возвращает наличными почтовым переводом (poštanska uputnica) на адрес покупателя. Возврат включает и провизию, которую покупатель при получении заплатил почтовому оператору за взимание откупнины (банковская провизия), в фактически уплаченной сумме: отказ от договора для покупателя идёт без дополнительных расходов, кроме расходов по čl. 35 и 36 ЗЗП (čl. 29 st. 1 ЗЗП), а договор с почтовым оператором о взимании откупнины как связанный договор прекращается без расходов для покупателя (čl. 37 st. 1 ЗЗП); её возвращает Продавец в составе возврата, Vondi вправе выплатить её вместо Продавца на условиях (e). Все расходы возврата любым из этих способов несёт Продавец; покупатель не платит ничего.

(c) Срок возврата. Отказ, заявление о расторжении или требование уменьшить цену, поданные через Платформу, считаются полученными Продавцом в день подачи. Полученное иначе Продавец в тот же день регистрирует в Платформе, срок идёт со дня получения. Срок:

(i) отказ, когда Продавец предложил сам забрать товар (забор курьером через Платформу): возврат сразу после первого из событий: курьер забрал товар; покупатель сдал товар в пункт приёма или на почту и внёс трек-номер в Платформу; Продавец подтвердил в портале получение товара. Независимо от этих событий - не позднее 14 дней с получения заявления об отказе (čl. 35 st. 1 ЗЗП). Предложив забор, Продавец не вправе откладывать возврат по čl. 35 st. 4 ЗЗП, даже если покупатель забором не воспользовался и вернул товар иначе;

(ii) отказ, когда Продавец не предлагал забрать товар: возврат без промедления, не позднее 14 дней с получения заявления (čl. 35 st. 1 ЗЗП). В виде исключения Продавец вправе отложить возврат до получения товара или до доказательства отправки от покупателя (что раньше), после чего возврат без промедления (čl. 35 st. 4 ЗЗП); доказательством отправки считается, в частности, трек-номер, внесённый в Платформу, и подтверждение отправки, переданное Продавцу или Платформе иначе. Откладывая, Продавец отмечает это в портале и подтверждает там получение товара в тот же день; срок считается от фактического получения товара, а не от отметки в портале;

(iii) расторжение из-за несоответствия товара: в течение трёх дней с получения товара Продавцом или доказательства отправки (čl. 57 st. 5 ЗЗП); уменьшение цены: в срок решения рекламации (čl. 63 ЗЗП).

(d) Подтверждение. Продавец сразу подтверждает возврат в портале (дата, сумма, референс банковского платежа или номер почтового перевода).

(e) Выплата Vondi. Если возврат не подтверждён, Vondi уведомляет Продавца (портал и e-mail) и даёт срок доказать, что возврат уже сделан или что права на возврат нет (в частности, čl. 38 ЗЗП): в случае (c)(i) и при (c)(ii) без отсрочки - уведомление после 8-го дня, срок доказать до конца 10-го дня с получения заявления об отказе; при отсрочке по (c)(ii) - уведомление после дня события, срок до конца следующего дня; при расторжении (c)(iii) - уведомление после первого дня, срок до конца второго дня с получения Продавцом товара или доказательства отправки; при уменьшении цены (c)(iii) - уведомление за два дня до конца срока решения рекламации, срок до конца следующего дня. Сроки в календарных днях, независимо от нерабочих дней. Доказал - Vondi не платит. Не доказал - Vondi вправе, но не обязан выплатить покупателю вместо Продавца так, чтобы уложиться в срок закона: не позднее 14-го дня с получения заявления об отказе (čl. 35 st. 1 ЗЗП), при отсрочке сразу после срока доказательства (čl. 35 st. 4 ЗЗП), при расторжении не позднее третьего дня с получения товара или доказательства отправки (čl. 57 st. 5 t. 2 ЗЗП), при уменьшении цены до конца срока решения рекламации (čl. 63 ЗЗП). Истечение этих сроков не прекращает права Vondi выплатить и согласия Продавца по этому пункту. Продавец заранее согласен на такое исполнение (čl. 296 ZOO).

(f) Выплатив, Vondi получает к Продавцу требование на выплаченную сумму плюс разумные расходы (банковские сборы, обработка), и к нему переходит требование потребителя со всеми акцессорными правами (čl. 299 st. 2 ZOO). Продавец возмещает в течение 8 дней с запроса; Vondi вправе удержать из будущих выплат, Периода удержания (ст. 9), зачесть (ст. 22.2) или взыскать в суде. Vondi платит из собственных средств и учитывает сумму как требование к Продавцу, а не как свой доход или расход (ст. 2.3). Выплата не меняет статус Vondi как посредника и не означает принятия обязательств Продавца по Заказу. Расходы возмещаются в фактической сумме и не являются Комиссией; счёт на возмещение Vondi выставляет без НДС, в порядке ст. 7.3.

(g) Фискальный документ Refundacija оформляется от имени Продавца по ст. 10.3(d) либо 10a.5 и тогда, когда выплатил Vondi.

(h) Номер счёта покупателя Продавец использует только для этого возврата, не передаёт никому, кроме своего банка, и не хранит дольше необходимого (минимизация; ст. 5.1 и 5.3 Приложения 4, DPA).

Статья 6 — Обязанности и возможности Платформы

6.1. Доступность и поддержка (SLA). Vondi стремится к доступности Платформы на уровне около 99,5% в месяц, с гарантированным минимумом 98,5% в месяц (не считая объявленных технических пауз, о которых Продавец предупреждён не менее чем за 24 часа). Поддержка доступна в рабочие дни с 09 до 18 (CET/CEST) через мерчант-портал и почту ([email protected]). На критичный инцидент (недоступность Платформы, невозможность выплаты или фискализации) Vondi даёт первую реакцию не позднее 4 рабочих часов с момента обращения в рабочее время поддержки, либо в течение 12 часов, если инцидент заявлен вне рабочего времени. На прочие обращения Vondi отвечает не позднее чем за 2 рабочих дня. Vondi обрабатывает персональные данные согласно законодательству о защите данных.

6.2. Приём карт/IPS через лицензированных провайдеров + COD.

6.3. Расширяемый пул доставки; продавец выбирает активные методы (ст. 13).

6.4. Фискализация от имени продавца по трёхстороннему договору — только при включённой опции автофискализации (ст. 10a); в режиме по умолчанию чеки выпускает продавец своим устройством (ст. 10).

6.5. История цен, референтная цена, авто-детекция манипуляций (ст. 12).

6.6. Родительский контроль и возрастная фильтрация (ст. 4.4).

6.7. Маркетинг Платформы и Витрин.

6.8. Преддоговорное информирование и форма отказа — Платформа до заказа на сербском даёт покупателю всю обязательную информацию (čl. 12, 27 ЗЗП; как оператор онлайн-рынка - čl. 28 ЗЗП) и официальную форму отказа и хранит доказательство — это закрывает бремя доказывания за продавца. После заключения договора, в разумный срок, но не позднее доставки товара, Vondi от имени и за счёт Продавца передаёт покупателю на долговременном носителе (e-mail) форму отказа и на сербском уведомление по čl. 27 st. 1 и 2 ЗЗП (čl. 32 st. 2 ЗЗП); Продавец настоящим поручает это Vondi и обязан держать в портале точные и полные данные для формы (наименование, адрес, телефон, e-mail).

Статья 7 — Финансы и расчёты

7.1. Комиссия — по Тарифу (Приложение 1). Размещение бесплатно.

7.2. Расчёт по способу оплаты:

(a) COD — Otkupnina (товар+доставка) напрямую на счёт продавца через службу доставки, минуя Vondi; покупатель доплачивает службе max(1%×otkupnine, 50 RSD) (ст. 13.3).

(b) Карта/IPS QR — через провайдера расчётов (split); продавец получает нетто; срок выплаты карта/IPS: как правило 3–7 дней с момента расчёта, включая Период удержания (ст. 9); Vondi не удерживает средства дольше 7 дней. Транзакция может ограничиваться по техническим причинам; текущий лимит для IPS/QR — 300.000 RSD.

(c) Самовывоз с оплатой наличными на месте — продавец напрямую получает всю сумму; в момент получения/оплаты выпускается электронный фискальный чек (ст. 10, 13.4).

7.3. Расчёт и НДС. Vondi за каждый Расчётный период составляет расчёт с указанием поступлений, Посреднического сбора, возвратов и расходов; счета на сборы выставляются через SEF, если Продавец зарегистрирован как пользователь SEF, иначе вне SEF, в соответствии с правилами. Vondi не является плательщиком НДС и в соответствии со статьёй 33 часть 2 Закона о налоге на добавленную стоимость на Посреднический сбор и другие сборы по Тарифу НДС не начисляет и в счёте его не показывает; суммы сборов установлены без НДС. Со дня, с которого Vondi в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость обязан начислять НДС, на сборы начисляется НДС по установленной законом ставке, без изменения Договора. Vondi уведомляет об этом Продавца без промедления, а когда это возможно, не менее чем за 30 дней; Продавец, не являющийся плательщиком НДС, вправе в течение 30 дней с получения уведомления расторгнуть Договор без срока предупреждения.

7.4. Сбор при прямом получении средств. Доход Vondi (Комиссия) возникает при исполнении Заказа, признаётся помесячно. При COD и наличных Vondi до 5-го числа формирует месячный обрачун (statement) с детализацией всех Заказов и выставляет фактуру в порядке ст. 7.3 (датум промета = последний день месяца); продавец оплачивает за 8 дней; неоплата = основание приостановки (ст. 18.1). При отмене/возврате Заказа комиссия не начисляется (а если начислена — сторнируется кредит-нотой с корректировкой НДС).

7.5. Спорные транзакции — выплата откладывается до разрешения, максимум 90 дней.

Статья 8 — Период расчёта и отчётность

8.1. Период — календарный месяц; отчёт — в merchant-портале.

Статья 9 — Период удержания выплаты

9.1. По картам/IPS Vondi может удерживать средства до выплаты; базово до 7 дней; технически Vondi не удерживает средства продавца дольше 7 дней с момента расчёта.

9.2. Индивидуально для каждой Витрины; сокращается по доказанной надёжности (критерии — Приложение 1).

9.3. При COD Otkupnina идёт напрямую, удержанию не подлежит.

Статья 10 — Фискализация

10.1. Продажа через Платформу — розничный оборот, предмет фискализации по Закону о фискализации («Sl. glasnik RS», br. 153/2020, 96/2021 i 138/2022); Продавец — обязанное по фискализации лицо независимо от выбранного режима.

10.2. Два режима (выбор и смена — в merchant-портале; смена действует на Заказы после подтверждения Платформой):

(a) самостоятельная фискализация (режим по умолчанию) — продавец выпускает чеки своим фискальным устройством (ст. 10.3–10.6);

(b) автофискализация через Платформу (платная опция) — чеки от имени продавца формирует Платформа через CUBE ESIR/Cornerstone (ст. 10a), пока опция включена.

10.3. Обязанности при самостоятельной фискализации: (a) всё время иметь одобренный ESIR (с PFR), зарегистрированный в Налоговой управе, действующий bezbednosni element и заявленное место оборота для дистанционной продажи; (b) на каждый Заказ выдать фискальный чек с QR и доставить покупателю; (c) при оплате до поставки (IPS QR и др. предоплаты) — авансовый чек в момент получения денег и конечный при поставке; при карте с преавторизацией списание (capture) = момент оплаты, обязанность аванс/конечный оценивается по моменту списания; обязанность авансового чека возникает только при получении (учёте поступления) платежа, а не при резервации (блокировке) средств — ст. 2 Закона о фискализации; (d) при возвратах — чек типа refundacija.

10.4. Заверения. Продавец заверяет, что условия 10.3(a) выполнены при активации и всё время режима, и что знает обязанность авансового чека при онлайн-оплате (10.3(c)). Включение онлайн-оплаты (карта, IPS) при самостоятельной фискализации — только после явного подтверждения этих обязанностей в merchant-портале.

10.5. Аудит. Vondi вправе запросить доказательство фискализации конкретных Заказов (копия чека / данные для проверки QR у ПУ); срок предоставления — 5 рабочих дней.

10.6. Ответственность, индемнитет, step-up. При самостоятельной фискализации продавец один отвечает за полноту/точность/своевременность. Продавец возмещает Vondi все штрафы, ущерб и расходы из-за своей нефискализации. Если доказательство не предоставлено или оборот не фискализован — Vondi вправе, соразмерно: (a) отключить онлайн-оплату Витрины; (b) обусловить дальнейший приём онлайн-платежей тем, что Продавец в предоставленный разумный срок и по своему выбору устранит нарушение — либо предоставив достоверное доказательство надлежащей самостоятельной фискализации спорного и будущего оборота, либо подключив опциональную услугу автофискализации (ст. 10a); и/или (c) применить меры ст. 18.

10.7. Покупатель — юрлицо (B2B). Платформа собирает PIB и название покупателя: при автофискализации вносит в чек, при самостоятельной — немедленно передаёт продавцу для внесения; продавец-обвезник НДС также выдаёт e-fakturu через SEF (это его оборот, Vondi не отвечает).

Статья 10a — Опция автофискализации

10a.1. По запросу продавца Vondi организует фискализацию от его имени через CUBE ESIR (Cornerstone) по трёхстороннему договору (Приложение 5). Активация: подписан трёхсторонний договор + депонирован Bezbednosni element + Cornerstone подтвердил готовность.
10a.2. Механика: (a) продавец получает свой Bezbednosni element (только для CUBE ESIR) + метку места («daljinska prodaja preko vondi.rs»); (b) депонирует у Cornerstone; (c) уполномочивает Vondi вводить данные чека, Cornerstone — подписывать; (d) Vondi отвечает за корректность данных чека, Cornerstone — за сертификат и работу CUBE ESIR.
10a.3. Плата за опцию — месячная, по Приложению 1 (Тариф), фактурируется в месячном обрачуне (ст. 7.3 и 7.4). Продавец не платит Cornerstone напрямую.
10a.4. Обновить сертификат не позднее 7 дней до истечения, иначе продажа приостанавливается — до депонирования нового или перехода на самостоятельную фискализацию (ст. 10.2).
10a.5. При возвратах/отказах через Платформу Vondi формирует фискальный документ Refundacija в CUBE ESIR от имени продавца; возврат средств выполняется в порядке и сроки, определяемые платёжным провайдером; для возвратов вне Платформы продавец выпускает Refundaciju сам.

10a.6. Соотношение с Приложением 5 (приоритет). По операционно-техническим вопросам фискализации (механика CUBE ESIR, Bezbednosni element, обмен и ввод данных, выпуск фискальных документов) применяются положения тройного договора (Приложение 5). Плата за опциональную услугу автоматической фискализации в отношениях между Vondi и Продавцом регулируется исключительно настоящим Договором и Тарифом (Приложение 1; ст. 10a.3). Положение статьи 6 Приложения 5, согласно которому плата за фискализацию включена в посредническую наценку «в соответствии с Основным договором», отсылает именно к настоящему Договору и означает, что Продавец эту плату вносит в рамках отношений с Vondi (а не отдельно Поставщику — ст. 6 п. 3 Приложения 5); оно не может толковаться как исключающее или уменьшающее плату, установленную Тарифом. Продавец эту плату прямо принимает при включении опциональной услуги в merchant-портале, с предъявленной ценой из Тарифа (Приложение 1, п. 3.1) и указанием версии условий, чем даёт особое, более позднее и определённое согласие, которое в отношениях Vondi–Продавец имеет приоритет над общим положением Приложения 5.
10a.7. Выключение опции — в merchant-портале; переход на самостоятельную фискализацию, действует на Заказы после смены; плата начисляется включительно по месяц выключения.

Статья 11 — SLA Продавца и синхронизация

11.1. Держать актуальные остатки и цены, своевременно подтверждать/готовить Заказы.

11.2. Синхронизация — методами Приложения 3.

11.3. При повторном нарушении — меры из Приложения 1 (понижение в выдаче, приостановка товара), соразмерно.

Статья 12 — Промоакции и ценовая дисциплина

12.1. Продавец вправе делать акционные снижения.

12.2. Референтная цена — «старая цена» = минимум за 30 дней; для нового товара (менее 30 дней) — за период не менее 15 дней (Закон о торговле + Закон о защите потребителей, с 01.05.2026). Считает Платформа.

12.3. Значки (авто): «Sniženje» ≥5%; «Crni petak» на товаре ≥20% в период кампании; витрина «Учесник Crni petak» — ≥30% товара со скидкой ≥20%. Пороги — Приложение 2.

12.4. Защита от манипуляций — авто-детекция накрутки, снятие значка; запрет фальшивых отзывов и непомеченной рекламы.

Статья 13 — Доставка

13.1. Vondi организует доставку через партнёров. На текущем этапе доставку обеспечивает Пошта Србије (Post Express); другие перевозчики подключаются по мере интеграции.

13.2. Продавец выбирает активные методы; доставку платит покупатель (в Otkupnine при COD), если не иначе.

13.3. Банковская провизия при COD — покупатель доплачивает службе max(1%×otkupnine, 50 RSD); показывается до подтверждения, без НДС, в чек не входит.

13.4. Самовывоз от Витрины — с оплатой наличными на месте; в момент prometa продавец как issuer выпускает электронный фискальный чек — своим устройством (самостоятельный режим) либо через CUBE ESIR (опция автофискализации) (ст. 10 и 10a); чек уходит покупателю по email с QR и гиперлинком верификации ПУ (по Закону о фискализации). Цена единая независимо от способа получения.

13.5. Риск утраты или повреждения Товара при перевозке. (a) При доставке службой, организованной Vondi в рамках интегрированной доставки (ст. 13.1), риск случайной утраты или повреждения Товара в период от передачи Товара службе доставки до вручения Покупателю несёт привлечённая служба доставки; он покрыт полисом страхования груза, который Vondi заключает в свою пользу и в пользу Продавца (ст. 24.1); по этому основанию Продавец не отвечает перед Vondi или службой доставки за такую утрату или повреждение. (b) При доставке, которую Продавец организует собственным перевозчиком, вне интегрированной доставки по ст. 13.1, ответственность за Товар до момента вручения Покупателю несут Продавец и его перевозчик; такая отправка не покрыта страхованием по ст. 24.1, согласно ст. 24.2. (c) Эта норма регулирует отношения между Сторонами Договора и не затрагивает императивные нормы законодательства о защите прав потребителей об ответственности Продавца перед потребителем за соответствие и надлежащее исполнение Заказа, включая правило о моменте перехода риска на потребителя. Продавец сохраняет право регресса к Vondi, соответственно право на возмещение из страхования по ст. 24.1, за ущерб, который он по этому основанию возместил потребителю в случае из пункта (a).

13.6. Отказ от приёма отправления. (a) Если Покупатель отказывается принять отправление, либо отправление возвращается отправителю по причине на стороне Покупателя, Товар возвращается Продавцу, а расходы по обратной доставке несёт Продавец. (b) Чтобы снизить риск из пункта (a), Продавец вправе для отдельного Товара или категории Товара (в частности, для тяжёлого или крупногабаритного) в настройках Витрины ограничить доступные способы оплаты исключительно предоплатой (картой или IPS QR) — тогда отправка такого Товара не запускается, пока Покупатель не оплатил его полностью. Платформа обязана до оформления Заказа ясно показать Покупателю такое ограничение способа оплаты для данного Товара, в рамках обязанности преддоговорного информирования по ст. 4.3. (c) При самостоятельном получении Товара из Витрины с оплатой на месте (ст. 13.4) отказа от приёма и обратной доставки по настоящей статье не возникает, так как оплата и вручение Товара происходят одновременно.

Статья 14 — Хранение и pickup-программы (опционально)

14.1. Vondi может предложить — отдельной опцией по запуску — fulfillment (хранение/исполнение) и/или работу Витрины как пункта выдачи за вознаграждение.

14.2. Условия — отдельным Aneks, после присоединения и запуска программы.

Статья 15 — Защита персональных данных

15.1. Обработка по ЗЗПЛ и GDPR; детали в DPA (Приложение 4). По данным покупателей стороны — самостоятельные контролёры. О нарушении — не позднее 72 часов.

Статья 16 — Интеллектуальная собственность

16.1. Продавец даёт Vondi бесплатную неисключительную лицензию с правом сублицензии на материалы Витрины — только для показа/продвижения. Лицензия действует на срок договора + разумный период после (для удаления контента и закона); уже опубликованные маркетинговые материалы могут остаться.

16.2. Каждая сторона сохраняет свои права ИС; Платформа и софт — собственность Vondi.

Статья 17 — Ответственность

17.1. Продавец полностью отвечает за Товар и возмещает Vondi убытки/претензии/расходы от своих нарушений (включая претензии потребителей и органов).

17.2. По ст. 2.4 Vondi не отвечает за контент продавца; совокупная ответственность Vondi ограничена двойной Комиссией за 12 месяцев; не отвечает за косвенное/упущенную выгоду и за задержку/сбой лицензированных провайдеров вне своего контроля. Ограничения НЕ применяются к умыслу/грубой неосторожности и к ответственности, которую закон ограничивать не позволяет (čl. 265 ст. 3 ZOO).

17.3. Форс-мажор — нет ответственности за неисполнение из-за событий вне разумного контроля (стихия, война, забастовка, сбой связи, кибератака, сбой/мера лицензированного провайдера платежей/доставки/фискализации, акты власти). Уведомление без промедления; если форс-мажор >30 дней — каждая сторона может расторгнуть без срока.

Статья 18 — Приостановка и расторжение

18.1. Приостановка. Vondi может временно приостановить Витрину или отдельный Товар: (a) без предупреждения — при обоснованном подозрении на мошенничество, мере компетентного органа, санкциях по ст. 4.10 или непосредственной опасности для здоровья или безопасности Покупателей; (b) с предупреждением и разумным сроком на устранение — при повторном нарушении SLA, доле обоснованных рекламаций существенно выше среднего по категории, средней оценке Покупателей ниже 3/5 или неоплате причитающейся Комиссии. Продавец вправе в течение 8 дней высказаться по мере, а Vondi обязан её обосновать. Меры применяются добросовестно и соразмерно, с выбором наименее строгого достаточного средства (ст. 12 ZOO). Приостановка доступа и заморозка конкретных спорных средств могут применяться независимо друг от друга.

18.2. Обычное расторжение — письменно, 30 дней.

18.3. Внеочередное — при существенном нарушении, не устранённом за 15 дней.

18.4. Последствия — фискально-бухгалтерские данные хранятся 10 лет, остальные — по минимизации (DPA). Прекращение договора автоматически прекращает трёхсторонний договор фискализации (ст. 10a), если он был заключён.

Статья 19 — Конфиденциальность

19.1. Стороны соблюдают NDA, действующий и после договора; обязательства по коммерческой тайне и персональным данным — бессрочны (пока сведения защищены законом).

Статья 20 — Изменение условий

20.1. Vondi может менять общие условия и Правила платформы с предварительным уведомлением Продавца; изменения, включая изменение Тарифа (Комиссии), вступают в силу не менее чем через 30 дней после публикации, соответственно уведомления. Несогласный Продавец вправе расторгнуть Договор до вступления изменений в силу, без срока предупреждения. Vondi вправе скорректировать фиксированную часть и пороги Тарифа при существенном изменении курса EUR/RSD или тарифов платёжных, курьерских и фискальных провайдеров, с тем же 30-дневным уведомлением.

Статья 21 — Коммуникация

21.1. Через merchant-портал и e-mail ([email protected]); стороны назначают контактных лиц и при необходимости ответственного за защиту данных.

Статья 22 — Обеспечение, возвраты и зачёт

22.1. Возвраты покупателям и chargeback. На Продавца ложатся: (a) сумма, возвращённая покупателю по Заказу Продавца при любом способе оплаты (карта, IPS QR), по отказу, рекламации, отмене или неисполнению Заказа, независимо от того, инициирован возврат через Платформу или по поручению Продавца; (b) сумма оспоренного платежа картой (chargeback); (c) связанные сборы провайдеров платёжных услуг, если провайдер их не возвращает. Vondi/провайдер вправе удержать их из будущих выплат, Периода удержания (ст. 9) или обеспечения (22.3). Для возвратов при COD действует ст. 5.5.

22.2. Право зачёта. Vondi вправе зачесть свои требования к Продавцу, срок которых наступил (комиссия по COD/наличным, суммы по 22.1, суммы, выплаченные Vondi покупателю вместо Продавца, с расходами (ст. 5.5), неустойки, ущерб, возмещённые штрафы органов), против причитающихся Продавцу сумм, срок которых наступил, заявлением о зачёте через портал или e-mail (čl. 336 и 337 ZOO).

22.3. Обеспечение. Vondi не требует депозита или обеспечения заранее для активации Витрины. Причитающиеся требования по ст. 22.1–22.2 (возвраты покупателям, chargeback, наценки провайдеров, суммы по ст. 5.5, договорные штрафы) Vondi удерживает из будущих выплат продавцу или из Периода удержания (ст. 9). Для новых Витрин Vondi может временно ограничить COD для контроля риска.

Статья 23 — Безопасность продукции и отзыв

23.1. Гарантия безопасности — Продавец гарантирует, что товар безопасен и соответствует Закону об общей безопасности продукции, техрегламентам и Закону об ответственности производителя за товар с недостатком.

23.2. Ответственность за продукт — Продавец выступает как дистрибьютор/импортёр и несёт полную ответственность за вред здоровью/имуществу от опасного/дефектного товара; хранит и предъявляет данные производителя/импортёра, сертификаты и инструкции.

23.3. Инструкции на сербском — поставляет товар с декларацией, инструкцией по безопасному использованию и предупреждениями на сербском, за свой счёт; для опасного товара (садовая техника, электроинструмент, химия) — предупреждения и проверка допустимости к перевозке.

23.4. Отзыв (recall) — немедленно уведомляет Vondi о риске/дефекте/отзыве; по требованию Vondi или надзора отзывает товар за свой счёт, уведомляет покупателей; Vondi вправе мгновенно снять товар (ст. 18.1(a)) и взаимодействует с Tržišnom inspekcijom.

23.5. Положение Vondi — посредник (ст. 2.4) не производитель/дистрибьютор и product-liability не несёт; ответственность по этой статье — на Продавце + indemnity (ст. 17.1).

Статья 24 — Страхование товара в перевозке

24.1. Интегрированная доставка. Для отправлений, отправляемых службой доставки, организованной Vondi в рамках интегрированной доставки (ст. 13.1), Товар на время перевозки до вручения Покупателю покрыт полисом страхования груза, который Vondi заключает со страховщиком. Условия и объём покрытия (риски, франшиза, порядок заявления убытка) определяются действующим полисом и предоставляются Продавцу по запросу; это страхование не является отдельно оплачиваемой услугой.

24.2. Собственная доставка Продавца. Для отправлений, которые Продавец отправляет собственным перевозчиком, вне интегрированной доставки по ст. 13.1, страхование по ст. 24.1 не применяется; такое страхование не охватывается настоящим Договором, Стороны могут его впоследствии урегулировать отдельным аннексом (см. ст. 13.5).

Статья 25 — Применимое право и подсудность

25.1. Право Сербии; споры — Privredni sud u Beogradu (Хозяйственный суд в Белграде).

Статья 26 — Переходные и заключительные положения

26.1. Приложения: 1 — Tarifa; 2 — Pravila promocija; 3 — Tehnička integracija; 4 — DPA; 5 — Трёхсторонний договор фискализации (опциональное приложение — только при включении опции автофискализации, ст. 10a); форма отказа.

26.2. Правила платформы — продавец ознакомлен и принимает Правила на vondi.rs/sr/rules (часть договора); изменения — по ст. 20.

26.3. Язык договора — сербский приоритетный; перевод информативен.

26.4. Разрешение споров — сначала мирно/медиация; потребительские — также внесудебно; судебные — по ст. 25.

26.5. Salvatorna klauzula — недействительность одного пункта не влечёт недействительность договора.

26.6. Уступка — продавец не вправе передать без согласия Vondi; Vondi может на связанное лицо/правопреемника с уведомлением.

26.7. Уведомления — merchant-портал/email (тот же раб. день до 16:00), заказным — на 3-й день.

26.8. Электронная подпись и доказательственная сила. Стороны согласованно принимают, что настоящий Договор вместе с приложениями, аннексами и уведомлениями заключается и подписывается в электронном виде через платформу электронного подписания Documenso (sign.vondi.rs). Такую электронную подпись стороны признают действительной и обязывающей, имеющей то же правовое действие, что и собственноручная подпись, согласно принципу свободы формы (ст. 67 Закона об обязательственных отношениях) и Закону об электронном документе, электронной идентификации и услугах доверия в электронном ведении дел («Служебный вестник РС», № 94/2017 и 52/2021).

26.9. Ни одна из сторон не будет оспаривать действительность, факт заключения или исполнимость настоящего Договора исключительно по причине того, что он составлен, подписан или доставлен в электронном виде, либо потому, что не содержит собственноручной подписи или печати (ст. 50 указанного Закона).

26.10. Стороны принимают, что журнал подписания (audit trail) платформы Documenso — фиксирующий личность подписанта, адрес электронной почты и IP-адрес, с которых выполнено подписание, а также дату и время каждого действия — представляет собой достоверное и достаточное доказательство факта, содержания и времени подписания, а также личности подписавшего лица. Этот журнал имеет доказательственную силу в возможном споре, пока не доказано обратное.

26.11. Лицо, подписывающее настоящий Договор от имени Стороны, своей подписью лично гарантирует, что надлежащим образом уполномочено представлять эту Сторону и принимать обязательства по настоящему Договору, а также что адрес электронной почты, с которого оно осуществляет подписание, находится в его исключительном пользовании и под его контролем. За ущерб, возникший вследствие недостоверности этого заявления, отвечает подписавшее Договор лицо.

26.12. Положения настоящей статьи не применяются к документам, для которых закон прямо требует заверения подписи, нотариальной формы или иной особой формы; такие документы Стороны составляют и подписывают в предусмотренной законом форме.

26.13. Подтверждение существенных условий. При электронном заключении продавцу до подписания ясно и обособленно предъявляются существенные условия: размер Комиссии и других плат (Приложение 1), выбранный режим фискализации и обязанности из ст. 10, условия выплат и Период удержания (ст. 7 и 9), правила приостановки/расторжения (ст. 18) и право Vondi менять условия (ст. 20), а также отдельные положения, переносящие на Продавца особые обязанности или риск: договорной штраф (ст. 4.9), ограничение ответственности Vondi (ст. 17.2), право зачёта (ст. 22), возврат при COD и право Vondi выплатить вместо Продавца (ст. 5.5) и договорная подсудность (ст. 25). Подписью продавец подтверждает, что эти элементы были ему особо предъявлены и им поняты, что была возможность ознакомиться с полным текстом до подписания, и он их прямо принимает — в силу чего они считаются составной частью Договора в смысле čl. 142 ZOO. Это подтверждение не затрагивает применение императивных норм, включая полномочие суда по čl. 143 ZOO.

Подписи

Приложение 1 — Тариф: Тариф Продавец получает в предложении до заключения Договора.

Русская версия для понимания; юридическую силу имеет сербский текст.

Это Приложение — часть Договора о посредничестве и поручении в электронной торговле; детально регулирует проведение скидок, присвоение значков и защиту от манипуляций ценами.

1. Предмет

1.1. Устанавливаются правила проведения акционных снижений, порядок определения предыдущей (референтной) цены, условия присвоения значков скидок и механизм защиты от манипуляций — по правилам торговли и защиты потребителей.

2. Предыдущая (референтная) цена

2.1. При каждом снижении «старая цена» равна предыдущей (референтной) цене — минимальной цене Товара за 30 дней до начала акции. Для Товара в продаже менее 30 дней — минимальная цена за период не менее 15 дней.

2.2. Предыдущую цену рассчитывает Платформа автоматически по истории цен Товара. Продавец «старую цену» вручную не вписывает.

2.3. Платформа ведёт историю цен Товара для точного и законного показа скидок.

2.4. Промораспродажа. Промораспродажа — продажа товара, впервые вводимого в продажу по сниженной цене до формирования обычной цены — длится максимум 60 дней (Закон о торговле). По истечении Платформа формирует обычную цену, от которой считается референтная цена для будущих скидок.

3. Значки скидок

3.1. Значки присваиваются автоматически по соотношению текущей и предыдущей цены:

3.2. Товару в продаже менее 30 дней значок скидки не присваивается, пока не накопится достаточная история цен.

4. Защита от манипуляций ценами

4.1. Платформа автоматически выявляет манипулятивные паттерны, прежде всего: резкое поднятие цены (более 30%) на короткий срок (менее 7 дней) с последующим резким снижением — ради показа фальшивой скидки.

4.2. При обнаружении манипуляции Платформа снимает значок скидки с соответствующего Товара. Повторное обнаружение влечёт период «реабилитации» 30 дней, в течение которого значок скидки не присваивается.

4.3. Запрещены: фальшивые или оплаченные потребительские отзывы, непомеченная платная реклама, любое введение потребителя в заблуждение относительно цены или экономии — по Закону о рекламе и нормам ЗЗП о недобросовестной деловой практике.

5. Изменение порогов

5.1. Конкретные пороги и параметры п. 3 и 4 Платформа может менять с предварительным уведомлением Продавца, без изменения основного Договора (ст. 20 Договора).

Подписи

Русская версия для понимания; юридическую силу имеет сербский текст.

Это Приложение — часть Договора; описывает способы, которыми Продавец заводит и поддерживает каталог Товара, остатки и цены на Платформе.

1. Предмет

1.1. Платформа даёт Продавцу несколько способов импорта каталога и синхронизации остатков и цен. Продавец выбирает удобный. Подробную техническую документацию (форматы, шаблоны, спецификация API) Платформа предоставляет через merchant-портал Витрины.

2. Способы импорта каталога

2.1. Импорт файлом — через merchant-портал, с предпросмотром перед импортом:

• CSV — по шаблону Платформы;
• XML — в поддерживаемом формате;
• ZIP — архив с файлом каталога.

2.2. Импорт по URL-адресу — разовая загрузка каталога по указанной Продавцом ссылке.

2.3. Интеграция через Seller API (REST, с ключом доступа) — для системной интеграции из информационной системы Продавца. Поддерживаются форматы:

• нативный JSON Платформы;
• форматы, совместимые с ведущими торговыми платформами;
• CommerceML 2.x (для 1С:Предприятие).

3. Синхронизация остатков и цен

3.1. Обновление остатков и цен — методом «push»: Продавец (или его система) через Seller API присылает изменения остатков и цен.

3.2. Примечание: периодическая автоматическая выгрузка каталога по расписанию (автоматический «pull» фида) сейчас не поддерживается; может быть добавлена позже.

4. Изображения, категории и атрибуты

4.1. Изображения Товара передаются ссылками (URL); Платформа их забирает и хранит.

4.2. Категории и атрибуты маппятся автоматически в таксономию Платформы, с возможностью ручной корректировки. Товар с неуверенно распознанной категорией попадает в общую категорию и проходит проверку.

5. Обязательные и опциональные поля

5.1. Обязательно: название Товара и цена (в динарах, RSD).

5.2. Налоговая ставка (НДС). Для каждого Товара продавец указывает налоговую ставку для корректного фискального чека (общая 20%, особая 10%, освобождено). Если не указана — общая; неверная — ответственность продавца.

5.3. Рекомендуется/опционально: остаток, GTIN/штрихкод, бренд, SKU, описание, варианты (размер/цвет), вес и габариты. Товар без цены или с ценой ≤ 0 сохраняется неактивным.

6. Обновление существующего Товара

6.1. Повторный импорт того же каталога обновляет существующий Товар (принцип «upsert» по уникальному идентификатору, например SKU), без дублей.

7. Ограничения

7.1. Максимальный размер одного файла импорта — 50 МБ.

7.2. Технические параметры (форматы, шаблоны, ограничения) могут меняться с предварительным уведомлением, без изменения основного Договора.

8. Безопасность доступа (ключ Seller API)

8.1. Ключ Seller API — конфиденциальные данные (NDA). Продавец отвечает за его сохранность, не передаёт третьим лицам, немедленно сообщает о компрометации. Все действия ключом считаются действиями продавца. Vondi вправе отозвать/ротировать ключ, применить rate-limit и запретить автоматический сбор данных Платформы вне своей Витрины.

Подписи