Правила платформы

Последнее обновление: 18 марта 2026 г.

Используя платформу Vondi, вы принимаете настоящие правила. Пожалуйста, прочитайте их внимательно. Данные правила дополняют Условия использования и распространяются на всех пользователей платформы.

1. Правила для покупателей

Используйте платформу исключительно для законных покупок. Злоупотребление системой рекламаций или ложные сообщения о транзакциях запрещены.
Отзывы должны быть честными и основанными на личном опыте взаимодействия с конкретным товаром или продавцом. Публикация поддельных, оплаченных или оскорбительных отзывов запрещена.
Общение с продавцами должно быть вежливым и конструктивным. Оскорбления, угрозы и преследование запрещены.
Попытки обойти платформу и организовать покупку вне системы Vondi с целью уклонения от комиссии запрещены.

2. Правила для продавцов

Описания товаров должны быть точными, полными и недвусмысленными. Изображения должны показывать реальный продаваемый товар.
Продавец обязан отправить заказ в срок, указанный в объявлении. Задержка без уведомления покупателя является нарушением правил.
Цена, указанная в объявлении, должна быть окончательной и включать НДС. Добавление скрытых расходов после оформления заказа запрещено.
Продавец несёт ответственность за законность продажи и соответствие товара сербскому законодательству (Закон о защите потребителей, Закон о технических требованиях, санитарные нормы и т.д.).
Одному лицу или компании запрещено регистрировать несколько аккаунтов с целью обхода правил платформы.

3. Запрещённые товары и контент

На платформе Vondi запрещено размещение объявлений и продажа:

Огнестрельного оружия, боеприпасов и военного снаряжения
Наркотиков, психотропных веществ и прекурсоров
Поддельных (фальсифицированных) товаров и пиратских копий
Опасных веществ (взрывчатка, радиоактивные вещества)
Лекарственных средств и медицинских изделий без соответствующего разрешения
Живых животных без документации и разрешений
Контента, нарушающего права интеллектуальной собственности третьих лиц
Любого товара или услуги, продажа которых запрещена законодательством Республики Сербия

4. Интеллектуальная собственность

Весь контент на платформе Vondi (логотип, дизайн, программное обеспечение) защищён авторским правом. Пользователям запрещено копировать, распространять или использовать контент платформы без письменного разрешения VONDI GLOBAL D.O.O. Если вы считаете, что ваши авторские права нарушены, свяжитесь с нами: info@mail.vondi.rs.

5. Ответственность сторон

Vondi — платформа, выступающая посредником между покупателями и продавцами. Vondi не является продавцом товаров и не несёт ответственности за качество, описание или законность товаров, предлагаемых сторонними продавцами. Продавцы несут единоличную ответственность за точность описаний, качество и своевременную доставку.

6. Санкции за нарушение правил

Предупреждение — за незначительные нарушения с требованием об устранении.
Временная блокировка аккаунта — за повторные нарушения или более серьёзные проступки.
Постоянная блокировка аккаунта — за грубые нарушения (мошенничество, продажа запрещённых товаров, массовые поддельные отзывы).

Пользователь вправе подать апелляцию в течение 14 дней с момента применения санкции.

7. Контакт

По вопросам, связанным с правилами платформы: info@mail.vondi.rs